1. Direkt in der App löschen
- Melde dich mit dem Konto an, das du löschen möchtest.
- Öffne „Profil“ und dort „Konto & Rechtliches“.
- Wähle „Konto löschen“.
- Lies die angezeigten Auswirkungen auf persönliche Daten, Gruppen und gemeinsame Inhalte sorgfältig.
- Gib zur Bestätigung „LÖSCHEN“ ein und bestätige.
Die In-App-Löschung ist der schnellste Weg, weil deine Identität bereits über die Anmeldung bestätigt ist.
2. Löschung ohne App-Zugriff anfordern
Wenn du dich nicht mehr anmelden kannst, sende eine Anfrage von der E-Mail-Adresse deines Noteletics-Kontos an noteletics@gmail.com. Gib im Text nur die Konto-E-Mail-Adresse an. Sende keine Gesundheits-, Trainings- oder Ausweisdaten unaufgefordert mit.
Zum Schutz vor unberechtigter Löschung können wir eine angemessene Bestätigung deiner Identität verlangen.
3. Persönliche Athletendaten
Persönliche Athletendaten werden bei der Kontolöschung gelöscht. Besonders persönliche Angaben zu Wohlbefinden, Readiness, Schlaf, Stress, Müdigkeit, Krankheit, Schmerzen, Verletzungen und Zyklus werden nicht als identifizierbare Gruppendaten weitergeführt. Private Notizen werden gelöscht.
4. Gemeinsame Trainings- und Teamdaten
Gemeinsame Trainingspläne oder andere Teamunterlagen können bestehen bleiben, wenn sie nicht ausschliesslich persönliche Daten des gelöschten Nutzers darstellen und andere Gruppenmitglieder sie weiterhin benötigen. Personenbezüge werden dabei soweit erforderlich entfernt oder anonymisiert. Das blosse Ersetzen einer Benutzerkennung gilt nicht automatisch als vollständige Anonymisierung.
Von einem Trainer erstellte gemeinsame Trainingspläne oder Teamunterlagen müssen nicht automatisch gelöscht werden. Die persönliche Autorenreferenz kann entfernt oder auf einen neutralen gelöschten Benutzerstatus gesetzt werden.
5. Gruppenbesitzer
Wenn weitere geeignete Gruppenverantwortliche bestehen, kann die Verantwortung für die Gruppe kontrolliert übertragen werden. Wenn keine Übertragung möglich ist, zeigt die App vor der endgültigen Löschung die Auswirkungen auf die Gruppe und deren Inhalte an.
6. Aufbewahrung und Abschluss
Die Löschung aus den aktiven Systemen wird nach erfolgreicher Verarbeitung ausgeführt. Begrenzte Sicherungskopien, Sicherheitsprotokolle oder Daten, die aufgrund einer gesetzlichen Pflicht aufbewahrt werden müssen, können noch für den jeweils erforderlichen Zeitraum bestehen bleiben und werden danach gelöscht oder anonymisiert.
Eine abgeschlossene Kontolöschung kann nicht rückgängig gemacht werden. Lade vorher deinen persönlichen Datenexport herunter, wenn du eine Kopie behalten möchtest.
Wichtig: Lösche die App nicht nur vom Gerät. Dadurch wird dein Noteletics-Konto nicht gelöscht. Nutze einen der oben beschriebenen Wege.